Última actualización: agosto de 2026.
En North Star 555 (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con presencia en línea a través del sitio web northstar555.com, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es North Star 555, con domicilio en la Ciudad de México, México. Para cualquier duda o ejercicio de derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro sitio web northstar555.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recopilamos datos de identificación y contacto (nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación), datos de la transacción (historial de compras y pedidos, preferencias de talla, estilo y producto; la información de pago se procesa de forma segura por terceros y no almacenamos datos de tarjeta), y datos de navegación (dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares de rastreo). No recopilamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas o datos biométricos).
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación comercial: procesar y gestionar tus pedidos; coordinar el envío y entrega de tus compras dentro de la República Mexicana; emitir facturas o comprobantes fiscales cuando sean solicitados; atender dudas, quejas, devoluciones y garantías relacionadas con tu compra; gestionar tu cuenta de usuario; y cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.
Finalidades secundarias, a las que puedes oponerte en cualquier momento: enviarte información sobre nuevas colecciones, lanzamientos exclusivos y promociones especiales; realizar encuestas de satisfacción sobre tu experiencia de compra; personalizar tu experiencia de navegación y mostrarte contenido relevante; y elaborar perfiles de comportamiento de compra para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales pueden ser compartidos con empresas de paquetería y logística, para coordinar la entrega de tus pedidos (por ejemplo, a través de envia.com y las paqueterías con las que operamos); plataformas de procesamiento de pagos certificadas, para gestionar de forma segura tus transacciones; proveedores de servicios de tecnología (plataformas de e-commerce, hosting y análisis web) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones; y autoridades competentes, cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental mexicana. Exigimos a nuestros proveedores que traten tus datos con la misma diligencia y conforme a la normativa aplicable. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recordar los artículos en tu carrito de compras, mantener tu sesión iniciada, analizar el tráfico y comportamiento dentro del sitio (mediante herramientas como Google Analytics) y mostrarte publicidad personalizada en otras plataformas. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una; sin embargo, si las deshabilitas, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles, como el carrito de compras.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y para atender cualquier obligación legal o contractual. Los datos de tu cuenta y pedidos se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros; los datos de transacciones se conservan por el tiempo que exige la legislación fiscal mexicana (generalmente 5 años); y los datos de marketing se conservan hasta que ejerzas tu derecho de oposición o revocación.
7. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho de Acceso (conocer qué datos tenemos de ti y cómo los usamos), Rectificación (solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos), Cancelación (pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios) y Oposición (oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, en particular las secundarias).
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a [email protected] con tu nombre completo, copia de identificación oficial, una descripción clara de tu solicitud y, en caso de rectificación, los datos correctos con documentación de respaldo. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
8. Revocación del Consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida, enviando tu solicitud a [email protected]. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado.
9. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación: cifrado SSL en todas las comunicaciones del sitio web, procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas (PCI DSS), acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, y contraseñas cifradas para cuentas de usuario.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestra operación, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo de nuestro sitio o servicios después de publicada una actualización implica tu aceptación de los cambios.
11. Autoridad Competente
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web www.inai.org.mx.
Al usar nuestro sitio web, realizar una compra o crear una cuenta, confirmas haber leído y entendido este Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.
